Política de privacidade · Stork Estratégia

Última atualização: 20 de outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é a Stork Estratégia, CNPJ 53.940.855/0001-69. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail storkestrategia@gmail.com.

Quais dados coletamos

No formulário de contato: nome do responsável, nome do canil ou gatil, WhatsApp e quantidade de ninhadas por ano. Junto com o envio, registramos a página de onde veio o cadastro, a origem da visita (parâmetros de campanha e página anterior) e a data e hora do envio.

Na navegação, só se você aceitar os cookies: páginas vistas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e de onde você chegou ao site. Esses dados são coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Se você recusar, nenhum dos dois grava cookies no seu navegador.

Para que usamos

Entrar em contato com você pelo WhatsApp, como você pediu no formulário, e preparar o diagnóstico do seu canil ou gatil.
Saber quais páginas e anúncios trazem visitas e contatos, para melhorar o site e gastar melhor a verba de anúncio.
Mostrar anúncios da Stork para quem já visitou o site, quando você aceita os cookies.

Não vendemos os seus dados e não usamos para nada além do que está escrito aqui.

Mensagens pelo Instagram

A Stork Estratégia procura no Instagram canis, gatis e outros pequenos negócios do setor pet que possam se interessar pelo nosso trabalho, e manda uma primeira mensagem pela conta da empresa.

Quais dados usamos. Só o que o próprio perfil deixa público: nome de usuário, nome, bio, categoria, link, localização, número de seguidores e publicações públicas. Registramos de onde o perfil veio (por exemplo, uma hashtag ou perfis parecidos). Se você responder, guardamos as mensagens trocadas na conversa.

Para que usamos. Para apresentar a Stork Estratégia, entender se faz sentido conversar e, se você quiser, continuar a conversa pelo WhatsApp.

Base legal. Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), para contato comercial com negócios a partir de dados que o próprio perfil torna públicos. Você pode se opor a qualquer momento.

Respostas automáticas e inteligência artificial. Parte das respostas é escrita por um sistema automático, e a mensagem avisa quando isso acontece. As mensagens que você manda são lidas por um serviço de inteligência artificial da OpenAI, que nos ajuda a entender o pedido e a sugerir a resposta. Antes do envio, telefones, e-mails e números de CPF ou CNPJ são escondidos. A OpenAI não usa esses dados para treinar os modelos dela e não guarda as conversas para nós; ela pode manter registros por até 30 dias por segurança, conforme a política dela. Se preferir falar com uma pessoa, é só pedir na própria conversa.

Para não receber mais mensagens. Responda "pare" (ou qualquer pedido parecido) e o seu perfil entra na hora numa lista de não contato. Não mandamos mais nada, por nenhum canal, e o perfil não volta a ser abordado.

Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I, da Lei 13.709/2018, a LGPD): você marca a caixa do formulário antes de enviar e escolhe aceitar ou recusar os cookies no aviso do site. Você pode retirar esse consentimento quando quiser. As mensagens pelo Instagram têm base legal própria, explicada na seção acima.

Com quem compartilhamos

Google: Google Analytics 4 (medição de visitas) e Google Planilhas, onde os cadastros do formulário ficam guardados.
Meta: Pixel da Meta, para medir e direcionar os anúncios no Facebook e no Instagram, só com cookies aceitos.
Meta (Instagram): as mensagens passam pela plataforma do Instagram e pela API oficial de mensagens da Meta.
OpenAI: recebe o texto das mensagens (com telefone, e-mail e documentos escondidos) e os dados públicos do perfil, só para ler o pedido e sugerir a resposta. Os servidores ficam fora do Brasil, nos Estados Unidos, com a transferência feita conforme a LGPD.

Essas empresas podem guardar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de privacidade e as regras de transferência internacional da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto durar a conversa comercial e, se você virar cliente, enquanto durar o contrato. Se não fecharmos negócio, apagamos em até 12 meses depois do último contato, ou antes, se você pedir. Os dados de navegação seguem o prazo de retenção configurado no Google Analytics e as regras da Meta.

As conversas pelo Instagram ficam guardadas enquanto houver relação comercial e, sem negócio fechado, até 12 meses depois do último contato. Na lista de não contato fica guardado para sempre só o nome de usuário e o identificador do perfil, para garantir que você não receba mais mensagens.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
portabilidade dos dados para outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que acontece se você não der;
revogação do consentimento.

Para pedir, mande um e-mail para storkestrategia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Quando você aceita, o Google Analytics grava os cookies _ga e _ga_* e o Pixel da Meta grava o _fbp. Eles servem para medir visitas e anúncios. Sua escolha no aviso (aceitar ou recusar) fica salva só no seu navegador, para o aviso não aparecer toda vez.

Para mudar de ideia, use o botão abaixo. O aviso volta a aparecer e você escolhe de novo. Para apagar cookies já gravados, limpe os dados do site nas configurações do seu navegador.

Contato

Stork Estratégia · CNPJ 53.940.855/0001-69 · storkestrategia@gmail.com

Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A data no topo mostra a versão em vigor.